Vi bruger Royal Mail Tracked 48 til standardordrer og Tracked 24 eller DPD / Parcelforce / DHL til Next Day-ordrer, afhængigt af den/de samlede vægt af ordrerne.
Vi tilbyder levering næste dag inden for det britiske fastland på alle vores produkter - og det er hurtigt - de fleste ordrer vil blive afsendt samme dag og bør i de fleste tilfælde være hos dig de næste hverdage (man-fre, eksklusive helligdage) - hvis din Bestillingen haster, vælg venligst en af Premium-tjenesterne, når du betaler.
Vi afsender nu ordrer afgivet med Næste dag forsendelse on lørdage hvis bestilt inden kl.
Bemærk, mens vi tilstræber at sende alle ordrer fra vores lager den samme dag hvis det bestilles før kl. 1 (Man-fre, ekskl. Helligdage), i travle perioder, såsom op til jul, kan vi ikke garantere, at din ordre vil blive afsendt samme dag som bestilling, medmindre en premium forsendelsesmulighed er valgt. Hvis din ordre haster, skal du vælge en betalingsmulighed næste dag for at undgå skuffelse
For levering næste dag er dette den næste arbejdsdag (Det Forenede Kongerige, man-fre * ekskl. Helligdage). I travle perioder kan vi ikke garantere, at din ordre afsendes samme dag som bestilling. Din ordre vil normalt blive afsendt den næste hverdag, på en Next Day Service. Nogle skotske og irske postnumre er logistisk vanskelige for vores kurerer at nå, da disse steder kræver to dages levering. I travle perioder vil vi gøre vores bedste for at sende gratis ordrer næste dag inden for 2 dage, men vi garanterer ikke dette.
Næste dag levering er tilgængelig på alle ordrer, hvis bestilt før kl. 1 mod et ekstra gebyr - vælg venligst denne mulighed ved kassen (Det Forenede Kongerige, man-fre, ekskl. Helligdage). Vær også opmærksom på, at nogle skotske og nordirske postnumre er undtaget fra porto næste dag. Hvis du bor i et af disse områder, sendes din ordre med den hurtigst mulige portotype (normalt en to-dages service).
*Levering uden for Storbritannien er tilgængelig - brug venligst betalingssiden til at beregne leveringsomkostninger til din lokation.
Når vores transportører er sæsonbetonede travlt, eller der er poststrejker eller yderligere økonomiske problemer, kan leveringstiderne forlænges. For alle leveringsforsinkelser uden for vores kontrol er vi ikke i stand til at påtage os ansvar og er derfor ikke i stand til at foretage nogen tilbagebetaling af forsendelsesomkostninger, hvor vi selv har afholdt gebyrer fra enten vores fragtmand eller Royal Mail.
Alle ordrer, der sendes uden for Storbritannien, kræver nu, at tolden betales af modtageren. Hvis denne afgift ikke betales, og pakken returneres, vil vi kun være i stand til at videresende pakker, hvis returafgiften til os selv er dækket.
Hvis din pakke returneres til os på grund af ikke at give de relevante toldoplysninger og/eller betale told, kan vi kun refundere prisen på produktet og ikke forsendelsen, da vi stadig ville pådrage os forsendelsesomkostninger uanset.
Fra den 15. marts 2021, hvis du er en virksomhed, skal vi også angive moms / EORI-numre for alle ordrer, der eksporteres fra Storbritannien. Hvis vi ikke har disse oplysninger, kan vi ikke sende din ordre på grund af nye regler.
Sørg for, at du noterer dit moms- / EORI-nummer i afsnittet om noter, når du afgiver din ordre, for at forhindre forsinkelse med din ordre.
I det usandsynlige tilfælde, at du støder på et problem med din vare, bedes du kontakte os via e-mail på info@livemoor.co.uk eller ring til os 9am-4pm on 01752 695220 (Man-fre, ekskl. Helligdage)
