Stearinlysbeholdere

Vi bruger nu Royal Mail 48 til ALLE ordrer. 

Uanset størrelse eller pris! 

Alle varer sendes nu med et minimum af slutpunktssporing, som opdateres, når varen er leveret eller et leveringsforsøg, alt sammen gratis.

Alle ordrer, der sendes uden for Storbritannien, kræver nu, at tolden betales af modtageren. Hvis denne afgift ikke betales, og pakken returneres, vil vi kun være i stand til at videresende pakker, hvis returafgiften til os selv er dækket. 

Hvis din pakke returneres til os på grund af ikke at give de relevante toldoplysninger og/eller betale told, kan vi kun refundere prisen på produktet og ikke forsendelsen, da vi stadig ville pådrage os forsendelsesomkostninger uanset.

Fra den 15. marts 2021, hvis du er en virksomhed, skal vi også angive moms / EORI-numre for alle ordrer, der eksporteres fra Storbritannien. Hvis vi ikke har disse oplysninger, kan vi ikke sende din ordre på grund af nye regler.

Sørg for, at du noterer dit moms- / EORI-nummer i afsnittet om noter, når du afgiver din ordre, for at forhindre forsinkelse med din ordre.  

Vi er nødt til at indføre denne politik for at forhindre, at der opkræves flere forsendelses- og returgebyrer. Vi arbejder altid sammen med vores købere for at sikre, at der opnås en lykkelig opløsning.

Vi bruger Royal Mail Tracked 48 til større varer og Tracked 24 eller DPD / Parcelforce til ordrer næste dag, afhængigt af den samlede vægt af ordren (e). 

Vi tilbyder gratis levering inden for Storbritannien på alle vores produkter - ingen minimumsforbrug, ingen udelukkelser - GRATIS LEVERING PÅ ALT - og det er hurtigt - de fleste ordrer vil blive sendt næste arbejdsdag og skal i de fleste tilfælde være hos dig inden for 3 arbejdsdage (man-fre, ekskl. helligdage) - hvis du har brug for din ordre hurtigst muligt, skal du vælge en af ​​Premium tjenester, når du betaler.

Vi sender nu ordrer afgivet med Næste dag forsendelse on lørdage hvis bestilt inden kl.

Vi sigter mod at sende alle ordrer fra vores lager den samme dag hvis det bestilles før kl. 1 (Man-fre, ekskl. Helligdage). I travle perioder kan vi dog ikke garantere, at din ordre bliver sendt samme dag som bestillingen, men vi afsender senest næste arbejdsdag.

For varer med "Gratis levering næste dag" er dette den næste arbejdsdag (Det Forenede Kongerige, man-fre * ekskl. Helligdage). Vi kan ikke garantere, at din ordre sendes samme dag som bestilling. Din ordre sendes den næste arbejdsdag senest på en Next Day Service. Nogle skotske og irske postnumre er logistisk vanskelige for vores kurerer at nå, da sådanne placeringer kræver to dage til levering.

Næste dag levering er også tilgængelig på alle ordrer, hvis du bestiller før kl. 1 mod et ekstra gebyr - vælg denne mulighed ved kassen (Det Forenede Kongerige, man-fre, ekskl. Helligdage). Vær også opmærksom på, at nogle skotske og nordirske postnumre er undtaget fra porto næste dag. Hvis du bor i et af disse områder, sendes din ordre med den hurtigst mulige portotype (normalt en to-dages service).

* Levering uden for Storbritannien er tilgængelig - brug venligst Shipping Calculator på Checkout-siden for at beregne leveringsomkostninger til din placering.

I det usandsynlige tilfælde, at du støder på et problem med din vare, bedes du kontakte os via e-mail på info@livemoor.co.uk eller ring til os 9am-5pm on 01752 695220 (Man-fre, ekskl. Helligdage)

Vi er meget engagerede i vores kunder - vi værdsætter din feedback, så hvis du har problemer med din ordre, så kontakt os, og vi vil gøre vores bedste for at løse dem.

Hvis du ikke er tilfreds med din vare, så lad os vide det, og vi vil med glæde tilbagebetale købsprisen for varen - alt, hvad vi beder om, er, at du returnerer varen til os inden for 30 dage.

Hvis din vare er defekt, eller vi har sendt dig den forkerte vare, bedes du kontakte os, og vi giver dig en fuld refusion eller udskiftning, inklusive porto og emballering.